Mantenimiento web
Una web publicada también necesita cuidado
Mantenimiento con entorno controlado.
Mantener una web no es solo actualizar plugins cuando toca. También importa dónde vive, cómo se sirve, cómo se protege y qué margen hay para intervenir cuando algo falla. Por eso nuestros planes de mantenimiento incluyen hosting gestionado en una infraestructura que conocemos y podemos ajustar. No dependemos de un proveedor externo para revisar caché, servidor, DNS, copias o seguridad. Si hay que actuar, actuamos donde está el problema.
Rendimiento
La web se mantiene en un entorno preparado para cargar rápido y responder con estabilidad, no en un alojamiento compartido saturado donde cada ajuste depende de terceros.
Seguridad
Aplicamos medidas de protección a nivel de WordPress, servidor y Cloudflare, con copias automáticas locales y externas para poder recuperar la web si ocurre una incidencia.
Soporte
Hablas con quien mantiene la web y conoce cómo está construida. Eso reduce explicaciones repetidas, tickets impersonales y diagnósticos hechos a ciegas.
Gestión técnica
Nos ocupamos de las tareas que sostienen la web por debajo: hosting, DNS, Cloudflare, renovaciones, ajustes de servidor, copias, actualizaciones y pequeñas revisiones técnicas.
Tu web alojada y cuidada por el mismo equipo
El plan de mantenimiento incluye también hosting gestionado y gestión de dominios. No como complemento, sino como parte del servicio. Una sola conversación cuando hay que ajustar DNS, renovar dominios o resolver una incidencia. Sin pelotear entre proveedores.
El mejor hosting es invisible. El mejor soporte, también.
Cuando todo va bien, no piensas en el servidor ni en los plugins. Cuando algo va mal, una sola persona sabe dónde mirar primero porque conoce ambas cosas. Esa es la diferencia entre proveedores que se pasan la pelota y quien responde por el sistema completo.
Lo que usamos para que la web no se caiga.
La infraestructura y el mantenimiento dependen de cómo está montada cada pieza del sistema. Trabajamos sobre servidores gestionados con configuración propia, caché de aplicación afinada, CDN y filtro WAF, seguridad a nivel de aplicación y de servidor, y backups remotos en storage independiente. Cada pieza tiene su porqué.
Servidor
VPS gestionado con configuración propia para WordPress. Servidor afinado, base de datos optimizada y procesos separados para que el sitio responda con estabilidad. Configurado con criterio, no por defecto.
Caché y performance
Caché de aplicación afinada, optimización de imágenes en formatos modernos y revisión periódica de Core Web Vitals con datos de campo, no de laboratorio.
CDN y WAF
CDN delante de la web con filtro WAF afinado. Bloqueamos lo que tiene que bloquearse y dejamos pasar lo que es legítimo, sin romper formularios ni checkouts.
Seguridad de servidor
Filtro de seguridad a nivel de aplicación. Protección contra fuerza bruta en accesos administrativos. Cortafuegos del sistema. Logs revisados cuando algo huele raro.
Backups remotos
Copia diaria a un storage independiente, separado del servidor principal. Retención mínima de cuatro semanas. Prueba mensual de restauración para que no sean solo archivos guardados.
Monitorización
Uptime continuo, alertas si la web tarda más de lo razonable y revisión semanal de logs de error. Cuando algo se va a romper, lo sabemos antes que tú.
Pasarte no te debería costar
Mover una web entre proveedores suele ser fricción pura. Archivos, base de datos, dominios, correos, certificados, DNS. Y hacerlo todo sin que el visitante note nada.
Lo hacemos sin coste cuando contratas mantenimiento. Trabajamos primero sobre entorno de pruebas, verificamos que todo funciona y solo entonces cambiamos en producción. Sin cortes de servicio. Sin pedirte que estés pendiente. Si tu web tiene SEO consolidado, también cuidamos las redirecciones para no romper el trabajo previo. Cambiar de proveedor no debería costar más que quedarse.
Estudio local, atención humana.
El servidor está en datacenter europeo y el estudio en Valencia. Lo importante cuando algo se complica es saber quién levanta el teléfono. Aquí siempre vas a hablar con alguien que conoce tu infraestructura y tu CMS, no con un ticket número 12.347 que escala por capas.
Trabajamos con clientes en España y en otros países europeos, en horario europeo. Sin call centers, sin guiones cerrados, sin pasarte de departamento. Solo quien conoce tu proyecto.
FAQ
Antes de que lo preguntes.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento?
Depende del alcance y de cómo está montada la web. Una web sencilla pesa menos que una tienda con operativa diaria. El plan se cierra después de un diagnóstico inicial, no antes. Facturación mensual, sin permanencia, sin planes bronce/plata/oro inventados.
¿Hace falta que hayáis hecho la web?
No. Lo habitual es que entren proyectos hechos por otros estudios o por el propio cliente. Antes de aceptar el mantenimiento hacemos diagnóstico inicial para ver en qué estado está y qué se puede sostener con sentido. Si la web está muy mal y mantenerla sería poner parches infinitos, lo decimos antes de cobrar nada.
¿Hay permanencia?
No. Facturación mensual, cancelación con preaviso de un mes para cerrar el ciclo en buenas condiciones (último backup, entrega de credenciales, documentación al día). Si entrar es difícil, salir también lo será.
¿Tiempos de respuesta y horarios?
Horario laboral europeo. Respuesta a incidencias normales en menos de 24 horas hábiles. Si hay caída completa o problema bloqueante, respondemos en cuanto lo detectamos. Con monitorización propia, suele ser antes de que tú nos llames.
¿Qué entra y qué no entra?
Entra: actualizaciones, seguridad, backups, monitorización, hosting, dominios, certificados, soporte técnico, pequeños ajustes y revisión continua de rendimiento. No entra: rediseños, desarrollos nuevos, migraciones a otras plataformas o auditorías profundas tras incidentes graves. Para eso hay [diseño web], [desarrollo a medida] o [auditoría y optimización web]. Lo importante es saber dónde está el límite antes de empezar.
¿Los cambios pequeños (textos, imágenes) cuentan?
Sí, dentro de un límite razonable. El mantenimiento incluye pequeños ajustes mensuales: cambios de texto, sustitución de imágenes, ajustes de formularios, actualización de horarios o productos. Lo que no entra son rediseños, secciones nuevas o desarrollos que cambian la web. Los cambios pequeños no deberían convertirse en proyecto.
¿Y si pasa algo fuera de horario?
Si la web está completamente caída o hay un problema que afecta a ventas (en tiendas online), respondemos también fuera de horario. Para urgencias más generales (algo no funciona pero la web sigue operativa), atendemos al inicio del siguiente día laborable. Una urgencia real no es lo mismo que una incomodidad.
